Информация о Заказчике

ООО «Агритек Био» — компания, специализирующаяся на торговле зерном и агропродукцией. Организация работает на рынке оптовых поставок и обеспечивает своих партнеров качественной продукцией для переработки, экспорта и дальнейшего использования в сельскохозяйственной отрасли. В деятельности компании важны точный учет операций, корректное сопровождение сделок, контроль движения товарных потоков и прозрачная финансовая отчетность. Бизнес ООО «Агритек Био» характеризуется высоким объемом ежедневных операций, необходимостью строгого соблюдения законодательства, а также потребностью в стабильной и оперативной поддержке информационных систем.

Специфика работы с заказчиком:

Ключевой особенностью проекта является полностью удаленное сопровождение, решение большого объема задач в сжатые сроки. 

Ситуация до старта проекта:

До старта проекта у Заказчика были проблемы сложности с оперативным решением накопившегося пула задач по сопровождению.  Требовалась оперативная поддержка по многим вопросам.

Цель проекта:

В 2025 г. был заключен договор с ООО Диалог ИТ, позволяющий получать регулярную комплексную поддержку используемых программных продуктов 1С – «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей». Компания ООО Диалог ИТ показала себя как надежный партнер и выполняла оказание услуг сопровождения в соответствии с технологией корпоративного сопровождения (ТКС), рекомендуемой Фирмой «1С» для крупных предприятий.

Задачи проекта корпоративного сопровождения систем 1С:

• Поддержания систем в актуальном состоянии: в случае изменения законодательства, для установки обновлений;
• Устранения возникающих ошибок;
• Консультации пользователей по работе с программой, методологическим вопросам;
• Развитие системы с учетом специфики деятельности компании и особенностей учета.

Выполненные работы в рамках проекта сопровождения:

1. Консультации пользователей клиента по работе с программой «1С:Зарплата и управление персоналом»; 
2. Консультации пользователей клиента по работе с программой «1С:Бухгалтерия предприятия»; 
3. Консультации пользователей клиента по работе с программой «1С:Управление торговлей»;
4. Обновление программ с сохранением внесенных изменений – при выпуске фирмой «1С» новых релизов
5. Доработка дашборда со списком синхронизированных документов в «1С:Бухгалтерия предприятия» при синхронизации с «1С:Управление торговлей»;
6. Настройка прав и ролей в «1С:Бухгалтерия предприятия» по требованиям Заказчика. 

Результаты проекта:

В результате проекта специалисты Диалог ИТ обеспечили полноценное корпоративное сопровождение всех используемых систем 1С, что позволило компании оперативно закрывать накопившийся пул задач и перейти к стабильному и контролируемому ведению учета. Были обеспечены регулярные обновления программ с сохранением доработок, настроены роли и права доступа, доработан дашборд синхронизированных документов, а пользователи получили постоянную консультативную поддержку по всем ключевым конфигурациям: «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП», «1С:Зарплата и управление персоналом» и «1С:Управление торговлей». Системы были приведены в актуальное состояние, ошибки устранены, процессы оптимизированы, а работа учетных блоков стала более прозрачной и надежной. Благодаря комплексному сопровождению компания получила стабильную ИТ-среду, отвечающую требованиям законодательства, внутреннего контроля и специфики зернового бизнеса.