Информация о Заказчике

ООО «ИЗ-КАРТЭКС имени П.Г. Коробкова» является одним из крупных, на территории России и стран СНГ, производителей и поставщиков карьерных электрических экскаваторов.

Продукция ИЗ-КАРТЭКС поставляется на горнодобывающие предприятия России, Казахстана, Белоруссии, Узбекистана, Монголии, Китая, Индии и других стран. Карьерные экскаваторы ИЗ-КАРТЭКС составляют основу парка выемочно-погрузочного оборудования крупнейших горнодобывающих предприятий России и сырьевых стран СНГ — Казахстана и Узбекистана.

Специфика работы с заказчиком

Ключевой особенностью проекта является полностью удаленное сопровождение, решение большого объема задач в сжатые сроки.

Ситуация до старта проекта

Требовалось оперативно взять в работу большой пул важных задач по сопровождению учетной системы.

Цель проекта:

В 2025 г. был заключен договор с ООО Диалог ИТ, позволяющий получать регулярную комплексную поддержку используемого программного «1С: Зарплата и управление персоналом КОРП».

Компания ООО Диалог ИТ показала себя как надежный партнер и выполняла оказание услуг сопровождения в соответствии с технологией корпоративного сопровождения (ТКС), рекомендуемой Фирмой «1С» для крупных предприятий.

Задачи проекта сопровождения программного продукта «1С:ЗУП КОРП»:

• Поддержания системы в актуальном состоянии: в случае изменения законодательства;
• Устранения возникающих ошибок;
• Консультации пользователей по работе с программой, методологическим вопросам;
• Развитие системы с учетом специфики деятельности компании и особенностей учета.

Выполненные работы в рамках проекта сопровождения:

• Консультации пользователей клиента по работе с программой «1С:ЗУП КОРП»;
• Консультационная поддержка при расчете налогов и взносов, в целях своевременного перечисления НДФЛ и взносов, предоставления отчетности;
• Разработка печатных форм и отчетов по требованиям Заказчика;
• Доработка функционала системы по работе в рамках ГОЗ;
• Доработка и настройка прав и ролей пользователей при работе в системе;

Результаты проекта:

Эффективное регулярное сопровождение позволило обеспечить квалифицированную поддержку пользователям, бесперебойную работу системы с параллельным изменением типового функционала системы в соответствии с изменениями законодательства и спецификой бизнеса.