Корпоративное сопровождение 1С

Сопровождение и развитие решений на платформе 1С

Мы обеспечиваем комплексное сопровождение и развитие программ 1С, поддерживая стабильную работу системы и внедряя новые возможности для вашего бизнеса. Наш опыт позволяет оперативно решать задачи, адаптировать функционал под потребности компании и предотвращать риски сбоев. Индивидуальный подход гарантирует, что ваша 1С работает максимально эффективно.

Обсудить задачу

Сопровождение и развитие решений на платформе 1С

Устранение
ошибок и
поддержка 1С

Гарантируем стабильную работу ваших систем 1С: оперативно реагируем на инциденты, устраняем ошибки в учете, восстанавливаем корректную работу модулей и интеграций.

Развитие
и доработка
конфигураций

Проводим регулярное обновление конфигураций, дорабатываем модули и расширяем функциональные возможности в соответствии с развитием бизнес-процессов и требованиями рынка.

Настройка
системы и
интеграции

Производим интеграцию со сторонними системами. По мере роста бизнеса можно расширить число пользователей, подключить дополнительные сервисы.

Обновление
и актуализация
системы

Регулярно обновляем платформу, типовые и самописные конфигурации 1С. Адаптируем систему под изменения законодательства (НДС, налоговая отчетность, КОСГУ). Внедряем улучшения в формировании отчетов.

Техническая
поддержка
системы

Предоставляем консультационные услуги и поддержку на всех этапах эксплуатации 1С – от оперативного реагирования по телефону или удалённо до выездной поддержки с соблюдением SLA.

Комплексное
сопровождение

На каждом этапе вы получаете помощь наших специалистов. Мы разрабатываем инструкции, обучаем сотрудников, и консультируем по вопросам работы в системе.

Мы предлагаем комплексное сопровождение «под ключ» с выделенной командой экспертов, основанное на принципах ITIL. В рамках пакета вы получаете персонального менеджера, постоянное обслуживание, оперативное реагирование по SLA и регулярное обновление страте

Кому подходит:
Для компаний, желающих полностью доверить развитие и эксплуатацию корпоративной системы внешним специалистам.

Что включает:
• Команда консультантов персональный менеджер
• Организация работы через систему учета заявок.
• Индивидуальный регламент обслуживания и развитие функционала
• Гарантия соблюдения сроков реакции

Данный формат сопровождения корпоративной системы 1С подразумевает разовую покупку «Пакета часов», которые заказчик может израсходовать в согласованный период времени для любых работ, связанных с поддержкой и развитием системы.

Кому подходит:
Данный уровень сервиса подходит тем предприятиям, кому необходимо временно закрыть дефицит собственного персонала и закрепить на определенный период времени специалистов Исполнителя для сотрудничества.

Что включает:
• Персональный менеджер и команда консультантов
• Работа через систему учета заявок Диалог ИТ или систему заказчика
• Разработка новой или улучшение текущей функциональности .
•Планирование и обновление стратегии развития.

Наши эксперты подключаются для решения сложных и специализированных задач в рамках 2-й и 3-й линии поддержки. Первичная поддержка осуществляется вашими сотрудниками, а наши специалисты берут на себя сложные вопросы развития корпоративной системы 1С.

Кому подходит:
Для предприятий, которым необходима дополнительная экспертиза для плановых задач без критичной срочности.

Что включает:
• Персональный менеджер и команда консультантов
• Доступ к системе учета заявок
• Экспертное решение сложных вопросов эксплуатации
• Регулярное планирование и актуализация стратегии развития.

ООО "АГРИТЕК БИО"

Сопровождение «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей»

АРМ

55%

Снижение количества
ошибок в учете

90%

Увеличение стабильности
работы систем

В результате проекта специалисты Диалог ИТ обеспечили полноценное корпоративное сопровождение всех используемых систем 1С, что позволило компании оперативно закрывать накопившийся пул задач и перейти к стабильному и контролируемому ведению учета. Были обеспечены регулярные обновления программ с сохранением доработок, настроены роли и права доступа, доработан дашборд синхронизированных документов, а пользователи получили постоянную консультативную поддержку по всем ключевым конфигурациям: «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП», «1С:Зарплата и управление персоналом» и «1С:Управление торговлей».

подробнее

АО «Диаконт»

Сопровождение программ «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:ERP Управление предприятием»

АРМ

20%

Оптимизация
внутренних процессов

35%

Снижение
количества ошибок

В рамках проекта корпоративного сопровождения специалисты Диалог ИТ оперативно взяли в работу критичный пул задач, обеспечили стабильное функционирование всех задействованных систем 1С и выстроили регулярный цикл обновлений с учетом изменений законодательства и сохранением всех доработок. Команда консультировала пользователей по учету, зарплате и методологии, настроила корректный обмен между 1С:ERP и 1С:Бухгалтерией КОРП, выполнила перевод учетных баз с ПРОФ на КОРП-версии, доработала печатные формы и разработала новые отчеты под требования подразделений заказчика.

подробнее

300

АРМ

45%

Ускорение
получения
отчетности

25%

Ускорение
обработки
платежей

В ходе проекта сопровождения для «Игора Драйв» была выполнена комплексная миграция с версии 1С:ERP 2.4 на актуальную 1С:ERP 2.5 с учетом всех особенностей многофункционального спортивно-развлекательного комплекса. Проведено моделирование ключевых бизнес-процессов и подготовлены требования к новой версии системы, выполнен рефакторинг и удаление устаревших доработок, настроена интеграция с билетным сервисом Qtickets, обеспечивающая корректный обмен данными о мероприятиях и продажах. Реализован инструмент для автоматического расчета плановых и фактических затрат ФОТ с учетом гарантированных выплат, смоделированы процессы закрытия месяца и расчета зарплаты, устранены ошибки в отчетных формах и выстроена архитектура движения данных между базами.

подробнее

Реализовали более 4195+ внедрений, среди них более 200 крупных проектов (100+ АРМ) по переходу на 1С:ERP и других систем. Глубокая экспертиза в сложных миграциях.

В Диалог ИТ 166 специалистов и 557 профессионалов сертифицировано по стандартам 1С, что гарантирует компетентность нашей команды на всех этапах проекта.

Мы обладаем статусами 1С:Центр ERP (Производство и Торговля), 1С:ЦК КОРП, 1С:Консалтинг, 1С:Центр компетенции  по ДО, управлению персоналом и многое другое.

Диалог ИТ – многократный лауреат и победитель престижного конкурса «1С:Проект года».  Наши проекты – признанный стандарт эффективности.

Полезные материалы

#Акции

25.04.2025

Приобретайте лицензии и получайте подарки!

Приобретайте лицензии на 1С и серверные лицензии в «Диалог ИТ» и получайте подарки!

ПОДРОБНЕЕ

#Акции

25.04.2025

Скидка на час работы специалиста при заключении договора сопровождения

Заключите договор на сопровождение 1С в нашей компании до конца года и получите персональную скидку на час работы специалистов!

ПОДРОБНЕЕ

#Статьи

19.05.2025

Запуск 1С:Документооборот в компании

Система 1С:Документооборот – является мощным решением в вопросе автоматизации всех этапов работы с документами.

ПОДРОБНЕЕ

Не смогли найти то, что искали?

Отправьте заявку
и мы подберем для вас подходящее решение

Сопровождение и развитие решений на платформе 1С

Сопровождение и развитие 1С
для вашего бизнеса

Форматы сопровождения 1С

Мы предлагаем три проверенных формата сотрудничества, разработанных с учетом потребностей компаний любого масштаба – от малого бизнеса до крупных корпораций.