13 октября 2026 года Минтранс России официально подтвердил возможность временного оформления перевозочных документов на бумаге для пользователей ИС ЭПД «Калуга Астрал». Решение связано с техническими сбоями в работе сервисов оператора.

Что произошло?

С 8 октября 2026 года наблюдаются нарушения в работе сервисов АО «Калуга Астрал» — оператора информационной системы электронных перевозочных документов. Причиной стали сбои в инфраструктуре облачного провайдера, на мощностях которого размещены системы оператора.

В результате пользователи столкнулись с затруднениями при передаче транспортных накладных, заказов (заявок) и экспедиторских документов в ГИС ЭПД. В отдельных случаях электронный обмен документами оказался недоступен.

Какие документы можно временно оформлять на бумаге?

Минтранс России подтвердил, что перевозчики, грузоотправители и экспедиторы, использующие ИС ЭПД «Калуга Астрал», вправе временно оформлять на бумажном носителе:

• Транспортные накладные.

• Заказы и заявки на перевозку.

• Экспедиторские документы.

Такая возможность предусмотрена пунктом 5 приказа Минтранса России № 262, а также пунктами 3 и 4 приказа № 115.

Важно: разрешение распространяется на период технических сбоев в работе ИС ЭПД «Калуга Астрал».

Что рекомендуется сделать пользователям?

1. При невозможности электронного обмена временно использовать бумажные перевозочные документы.

2. Сохранить официальные уведомления оператора о техническом сбое.

3. Следить за информацией о восстановлении работоспособности сервисов.

4. После устранения технических проблем вернуться к электронному оформлению документов.

Специалисты ведут восстановительные работы. Информация о состоянии сервисов регулярно обновляется.

Полезные ссылки:

• Официальное сообщение Минтранса России

• Статус работы сервисов ГК «Астрал»

• Официальные письма для контрагентов и контролирующих органов

Нужна помощь с 1С-ЭПД?

Специалисты «Диалог ИТ» помогут подключить и настроить 1С-ЭПД, организовать электронный обмен перевозочными документами и решить вопросы, связанные с использованием сервисов 1С.

Получить консультацию: +7 (812) 317-00-07 или it@dialogit.ru.

Больше новостей и полезных материалов по работе с 1С — в нашем Telegram-канале: https://t.me/dialog_it.