Все продукты и услуги

1С-Коннект

Бесплатно
Заказать

1С-Коннект – это сервис для корпоративной связи пользователей 1С между собой и со службой поддержки. В любое время вам доступны сообщения, звонки, отправка и получение медиафайлов от коллег и специалистов поддержки. Благодаря 1С-Коннект технический специалист может подключиться удаленно к вашему компьютеру и решить возникшую проблему.

Сервис максимально удобен и практичен:

  • в любое время в любом месте вы на связи с коллегами и службой поддержки. Сервис работает через браузер или в специальном приложении, установленном на вашем мобильном устройстве;
  • сервис работает как чат: можно отправлять сообщения одному участнику, создавать группы для общения, звонить, устраивать конференции, обмениваться файлами, получать уведомления о новых сообщениях;
  • пользователю доступен список всех сотрудников с фотографиями. Удобно искать нужного участника для коммуникации;
  • запись и хранение переписки и звонков доступна в течение года.

Преимущества сервиса:

  • безопасно и надежно. Сервис подключается по личному паролю сотрудника и доступен только зарегистрированным участникам. Обмен информацией происходит по защищенным каналам. Удаленное подключение к компьютеру пользователя возможно с его разрешения. Все удаленные подключения фиксируются и сохраняются;
  • позволяет оперативно получать уведомления от ИФНС ответственным сотрудником организации;
  • поддержка пользователей компетентными специалистами. Технические вопросы можно адресовать специалистам поддержки, партнерам, операторам 1С:ИТС и разработчикам отраслевых решений;
  • оперативное решение технических вопросов. Запрос в службу поддержки поступает мгновенно. В случае загрузки всех сотрудников запрос отправляется в очередь и будет обработан первым освободившимся специалистом;
  • сервис может быть интегрирован с системами предприятия и подключен к корпоративной АТС.

Возможности:

Общие
  • Работает на компьютере, в браузере, на мобильных устройствах.
  • Чат, звонки, группы.
  • Список всех сотрудников компании.
  • Организация групп для решения вопросов отделов, проектов, проведения совещаний и т.п.
  • Обмен файлами.
  • Удаленный доступ к компьютеру между коллегами внутри компании.
  • Запись и прослушивание разговоров прямо из приложения.
  • Фото сотрудников — позволяют сотрудникам лучше ориентироваться, кто есть кто;
  • Гарантированное хранение истории переписки в течение года и поиск по истории.
  • Уведомления о непрочтенных сообщениях.

Для бухгалтеров и других пользователей программ 1С

  • Подключение линий поддержки фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и партнеров, разработчиков отраслевых решений. Более 5 000 компаний предоставляют поддержку через 1С-Коннект.
  • Уведомления о требованиях и письмах, которые ИФНС отправляет в компанию (по всем юридическим лицам, входящим в компанию).

Для системных администраторов

  • Администрирование доступа сотрудников.
  • Отчеты о работе с поставщиками услуг.
  • Подключение к АТС компании (сотрудники могут звонить и принимать звонки на городские и мобильные телефоны прямо из программы).
  • API для интеграции с системами предприятия (описание web-сервисов, протокол named pipe, примеры готовых решений).
  • Система оповещений всех сотрудников компании или выбранных групп.

Базовый пакет - бесплатно

    Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС

    Для пользователей 1С: поддержка пользователей по линиям предоставляется в соответствии с условиями договора сопровождения 1С:ИТС (и/или действующего тарифного плана), заключенного между компанией-пользователем и партнером фирмы "1С". Поддержка операторами 1С:ИТС предоставляется без ограничений.

Расширенный пакет - от 4900 руб. в год

    Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия.

    Количество подключенных сотрудников компании Стоимость для компании на 1 мес., руб. Стоимость для компании на 12 мес., руб.
       До 5 490 4 900
       До 15 990 9 900
       До 25 1500 14 900
       До 50 1900 19 900
       До 100 2900 29 900
       Свыше 100 4900 49 900


Чтобы купить, заказать настройку/установку или задать вопросы -  позвоните нам по номеру +7 812 704 80 93, напишите в чат или оставьте заявку по форме выше, нажав на кнопку "Заказать".