1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой – это расширенные возможности 1С:ИТС для пользователей отраслевых и специализированных решений. Перечень таких решений представлен в личном кабинете пользователя. Разработчики специализированных программных продуктов лично консультируют и помогают клиентам посредством удобных и современных способов связи.

Преимущества сервиса:

• получение и помощь в установке самых свежих обновлений программ;
• оперативное и квалифицированное консультирование пользователей непосредственно авторами программ;
• возможность использования любого из предложенных современных средств связи (1С-Коннект, электронная почта, телефон и Skype);
• строгий контроль фирмой 1С за тем, как осуществляется поддержка пользователей;
• доступ к рекомендациям, инструкциям и полезным материалам, составленным на основании наиболее частых обращений пользователей;
• обратная связь от пользователей в личном кабинете позволяет улучшать функционал программы и качество поддержки.