Теперь программы 1С слышат ваш голос

У 1С появился сервис по преобразованию речи в текст - 1С:Распознавание речи. С помощью него можно вводить текст голосом: письма, задачи, записи переговоров или совещаний.

Как еще может облегчить жизнь сотрудникам новый сервис?

• Длинный текст проще надиктовать, чем вводить на клавиатуре. Электронные письма, содержание задач и комментариев, текстовые блоки в документах удобнее вводить голосом, особенно если у пользователя заняты руки, а также при работе на мобильных устройствах.
• Можно распознавать записи телефонных звонков или совещаний при хорошем качестве аудиозаписи. Для лучшего результата рекомендуется записывать отдельные звуковые каналы для каждого собеседника.
• Можно использовать голосовое управление в приложениях так, чтобы по команде пользователя открывались нужные формы, строились отчеты, выполнялся поиск, заполнялись реквизиты.
• «1С:Распознавание речи» может применяться в задачах по роботизации звонков для проведения опросов и сбора информации, в голосовых системах самообслуживания, для речевой аналитики работы с клиентами, а также при создании интерфейсов для людей с ограниченными возможностями.
• При потоковом распознавании речи поддерживается работа с дополнительной грамматикой: в начале работы вы можете передать какие-то специфичные термины (фамилии сотрудников, названия номенклатуры или компаний-контрагентов) для их уверенного распознавания.

Как использовать

Для использования облачного сервиса распознавание речи необходимо:

1. Действующая подписка на сервис «1С:Распознавание речи» на портале 1С:ИТС (для подключения обратитесь к нам)
2. Подключить в прикладном решении интернет-поддержку пользователей 1С

Использование облачного сервиса распознавание речи работает без нагрузки на оборудование пользователя.

Для локального использования распознавания речи платформа 1С:Предприятие 8 позволяет скачать модели распознавания речи и использовать их на оборудовании пользователя.

Для скачивания моделей потребуется действующая учетная запись 1С:ИТС.

Использование распознавания речи в локальном режиме не тарифицируется.

Как включить и начать использовать

Попробуйте распознавание речи в бесплатном демоприложении 1С. Используйте это приложение, чтобы познакомиться с возможностями сервиса, а также для встраивания распознавания речи в собственные прикладные решения.

• Скачайте и установите демоприложение (для подключения демо обратитесь к нам)
• Для распознавания речи с помощью облачного сервиса в административных настройках (раздел Администрирование — Настройки работы с речью) подключитесь к сервису, используя авторизацию
• Перед началом распознавания речи с помощью облачного сервиса проверьте, что остаток баланса положительный. Если для пользователя доступен бесплатный тестовый пакет, то рекомендуем его подключить.

• Для распознавания речи на локальном оборудовании в настройках работы с речью скачайте модель распознавания. После загрузки и установки модели можно отключиться от сервиса, и распознавание будет работать локально.
• При необходимости задайте дополнительные грамматики — слова, которые сервису может быть сложно распознать
• В форме потокового распознавания нажмите кнопку с микрофоном и начинайте диктовать текст. Произносите слова четко и чуть медленнее, чем вы обычно разговариваете. В режиме реального времени ваша речь будет превращаться в текст. Нажмите эту же кнопку еще раз для окончания ввода.

• В обработке распознавания аудиофайлов выберите один или несколько файлов. Файлы встанут в очередь на распознавание, и результат будет предоставлен через некоторое время в зависимости от длительности аудиофайла и загрузки сервиса.

Попробуйте демо-режим сервиса 1С:Распознавание речи на 3600 единиц (примерно 1 час потокового аудио или 4 часа файлового аудио).

Чтобы купить, заказать демо 1С:Распознавание речи или задать вопросы -  позвоните нам по номеру +7 812 317 00 07 или напишите it@dialogit.ru.

Наш Telegram-канал t.me/dialog_it - анонс вебинаров, бизнес-новости, лайфхаки по 1С.