Внедрение "1С:Управление производственным предприятием 8" в компании "РОСЭЛ"

Компания «Диалог Информационные Технологии» завершила масштабный проект внедрения информационной системы на базе «1С: Управление производственным предприятием 8» в ООО «РОСЭЛ».

Компания «РОСЭЛ» основана в Санкт-Петербурге в 1994 году. «РОСЭЛ» состоит из шести структурных подразделений и является крупнейшим официальным дистрибутором электротехнических, хозяйственных и санитарно-гигиенических товаров. Компания занимается также оптовой торговлей и дистрибуцией бытовой продукции под собственными торговыми марками на территории России и стран СНГ. Представительства ООО «РОСЭЛ» работают в 25 российских городах. В 2000 году в составе группы компаний «РОСЭЛ» появилась компания РОСЭЛ-СЕРВИС, основным направлением которой является поставка корпоративным клиентам Санкт-Петербурга и Северо-Запада средств гигиены и профессиональной уборки.

Успешное и динамичное развитие крупной компании требовало ведения оперативного учета в современной высокопроизводительной информационной системе, но существенно доработанная конфигурация «1С: Торговля и Склад 7.7», которая использовалась в ООО «РОСЭЛ», не покрывала потребности предприятия. Ограничения технологической платформы не позволяли увеличить количество пользователей системы и повысить производительность, а у руководства не было возможности оперативно получать объективную информацию о ходе продаж.

Кроме того, для повышения эффективности работы финансовому отделу недоставало современной единой информационной системы, поскольку отсутствовал модуль бюджетирования, связанный с данными оперативного учета. Бюджетирование деятельности компании и анализ финансового состояния выполнялись в Microsoft Excel.

Таким образом, ООО «РОСЭЛ» нуждалось в комплексной единой информационной системе, которая бы обеспечила точность планирования и контроль за текущей деятельностью предприятия в оперативном режиме. В качестве основы для такой системы был выбран программный продукт «1С: Управление производственным предприятием 8», который позволяет успешно решить перечисленные задачи. Кроме того, новейшая платформа «1С: Предприятие 8» предоставляет возможность увеличить количество пользователей без потери производительности системы и в дальнейшем оптимизировать затраты на ее сопровождение.

В качестве консультанта, разработчика концепции будущей системы и исполнителя работ по ее адаптации была приглашена компания «Диалог Информационные Технологии», которая имеет значительный опыт в автоматизации управления и учета крупных торговых предприятий.

Особенности проекта связаны со спецификой деятельности компании: по результатам моделирования бизнес-процессов ООО «РОСЭЛ», относящихся к контуру оперативного учета будущей системы, была выявлена необходимость доработки конфигурации «1С: Управление производственным предприятием 8» и расширения ее функциональных возможностей в части автоматизации процессов транспортной логистики, процессов продаж и закупок.

Реализация проекта проходила в несколько этапов:

• август—октябрь 2007 года — разработка концепции автоматизированной системы управления и стратегии ее внедрения, на основе которой в ноябре 2007 года утвержден устав проекта внедрения автоматизированной системы
• ноябрь 2007 — январь 2008 — моделирование в системе бизнес-процессов оперативного учета
• февраль—апрель 2008 — выполняется поэтапная настройка и адаптация подсистем оперативного учета
• май 2008 — опытная эксплуатация подсистем оперативного учета, формирование требований к разработке дополнительного функционала и их реализация в системе 
• июнь 2008 — разработка финансовой модели компании
• июнь—июль 2008 — реализация финансовой модели компании в подсистеме бюджетирования
• август—сентябрь 2008 — опытная эксплуатация подсистемы бюджетирования в информационной базе в соответствии с финансовой моделью
• октябрь—декабрь 2008 — внедрение подсистемы CRM и автоматизация маркетинговой деятельности компании
• январь 2009 — ввод системы в промышленную эксплуатацию в полной функциональности

• оперативный учет
• транспортная логистика
• управление складом
• CRM
• маркетинг
• управление договорами
• управление продажами
• управление закупками
• управление денежными средствами
• управление мотивацией персонала
• ценообразование
• управление затратами
• подключение торгового оборудования
• управленческий учет
• оперативное планирование движения денежных средств
• бюджетирование 

С начала 2009 года в ООО «РОСЭЛ» началась промышленная эксплуатация комплексной информационной системы. С внедрением новой комплексной системы количество автоматизированных рабочих мест увеличилось с 30 до 60, и теперь, помимо отделов продаж и логистики, в единой информационной базе работают отдел маркетинга и финансовый отдел.

Внедрение «1С: Управление производственным предприятием 8» качественно изменило работу отделов продаж и логистики, повысило эффективность работы персонала, позволило увеличить объемы реализации товаров. Использование механизмов бизнес-процессов позволяет в любое время определять состояние процесса продажи по каждой сделке.

Важно отметить, что информационная система дает возможность рассчитывать различные схемы мотивации персонала и оценивать их эффективность. В условиях финансового кризиса для руководства это является серьезным преимуществом, так как с одной стороны, позволяет стимулировать сотрудников на улучшение результатов, а с другой — сократить расходы на заработную плату неэффективным работникам.