1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2

Решение "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, логистики, маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри компании. Решение позволяет управлять всеми процессами взаимодействия с клиентами, работой с партнерами, поставщиками, организацией взаимоотношений внутри компании, созданием единого информационного пространства. Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с конфигурациями "ERP Управление предприятием 2" или "Комплексная автоматизация 2".
В дополнение к типовым возможностям "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:Комплексная автоматизация 2" конфигурация обеспечивает:
-
управление клиентской базой
-
управление контактами с клиентами
-
управление рабочим временем (тайм-менеджмент)
-
управление бизнес-процессами (BPM)
-
управление продажами
-
подсистема оповещений
-
методики
-
облегчение выполнения рутинных операций
-
интеграция с другими системами
-
планирование проектов
-
оперативное управление выполнением проектов
-
взаимодействие с корпоративными системами
-
диспетчеризация
-
единое информационное пространство с решениями 1C:ERP и 1С:КА.
Конфигурация "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" может использоваться совместно с другими отраслевыми решениями, разработанными на базе конфигураций "1С:ERP Управление предприятием 2" и "1С:Комплексная автоматизация 2", образуя единую комплексную информационную систему.